Kwaliteits management systeem
voor huisartsen

Wij zijn deelnemer geworden omdat wij op zoek waren naar een kwaliteitssysteem dat geïmplementeerd is in de praktijk en waar alle actuele protocollen, de jaaragenda, beleidsplan etc. in staan. Dit is anders dan het systeem van de NPA. De NPA levert een dashboard wat een moment opname is en geen kwaliteitssysteem.

Wij zijn het meest tevreden over het kwaliteitssysteem met de ondersteuning van PraQties bij de implementatie. Het centraal bijhouden van alle nieuwe ontwikkelingen met betrekking tot protocollen ed is een waardevolle aanvulling voor de praktijk.

Ik zou het systeem van PraQties zeker aanraden bij andere praktijken. Op deze manier wordt het kwaliteitsdenken bevorderd en beter geborgd.

Een fijn persoonlijk bedrijf dat ons begeleidt en ondersteunt in de certificering. Ze zijn toegankelijk en bieden aan wat nodig is in deze tijd. De bedrijfsnaam zegt het al: heel PraQties en niet te moeilijk. Dat is ook wat je nodig hebt in de zorg ondersteuning in je kwaliteitssysteem die het vergemakkelijkt. Ze denken met je mee en zijn erg prettig in omgang.

We hoorden via via over PraQties en meteen vanaf het eerste contact viel de duidelijke communicatie en praktische benadering op. Toen ook de prijs nog eens mee viel waren we overtuigd om aan te sluiten.

Door het gebruik van de kalender weet je dat je altijd up-to-date bent zonder dat je er zelf steeds over na moet denken of je niet iets vergeet. Bovendien is het wanneer je eenmaal weet hoe het werkt heel eenvoudig om aan de eisen te voldoen. Je bent nu niet meer bezig met het volgen van regeltjes maar echt aan de kwaliteit van je praktijk aan het werken, dat voelt veel fijner.

Een goede begeleiding en uiteindelijk een certificering zonder stress!

Na het besluit om het accreditatieproces te starten, hebben we verschillende opties bekeken. De website van PraQties sprak ons aan, vooral vanwege het SKP-kwaliteitssysteem, dat centraal onderhouden wordt en up-to-date blijft met de nieuwste wet- en regelgeving. Dit systeem ondersteunt de praktijk enorm en maakt kennisdeling eenvoudig, wat het kwaliteitsproces efficiënter maakt. Hoewel de implementatie zelf moet gebeuren, biedt het SKP-systeem een sterke basis.

Tijdens de audits van DEKRA liepen we vaak achter de feiten aan en wisten we niet goed hoe we de certificering moesten aanpakken. Dankzij de hulp van PraQties besteden we onze tijd nu zinvoller en kunnen we profiteren van de ervaringen van andere praktijken.

De duidelijke uitleg en hun kennis van relevante regelgeving besparen ons veel tijd en moeite. Wanneer we vragen hebben, krijgen we snel antwoord. De praktijkgerichte tips en verbetermaatregelen, aangevuld met nieuwsbrieven en webinars, zijn zeer waardevol.

Jullie maken je naam waar met praktische tips en adviezen!

In de praktijk waar ik kwam werken was de accreditatie iets van één assistente en dat bestond uit het dateren van veel protocollen. De “rest” was voor de manager. Het eindeloos invullen van lijstjes, maken van documenten en weer vragenlijsten invullen, leek mij niets te maken te hebben met kwaliteit. Het kostte alleen veel tijd.

Vandaar dat de volgende praktijk waar ik kwam en die geaccrediteerd wilde worden, het advies van mij kreeg niet standaard te kiezen voor de NPA, maar ook het systeem van PraQties eens te bekijken. We kregen een demo, en toen was het klaar. Geaccrediteerd, daarbij werd de zorg verbeterd, en nu voor de her accreditatie weer een klein kwaliteitsslagje kunnen maken.

En: het systeem is van iedereen. Dat vind ik belangrijk.